Reklam
Müşteri Hizmetleri

TTNET Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma

TTNET Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2021; Türk Telekom grubunun bir parçası olarak 2016 yılında hizmet vermeye başlayan TTNET; kurulduğu günden bu yana bireysel ve kurumsal internet servis sağlayıcısı olarak faaliyet gösteriyor.

Ülkemizin bir numaralı internet hizmeti veren şirketlerinden olan TTNET Anonim şirketi, bir yandan da TTNET webim, TTNET wifi, TTNET güvenlik, NETDİSK ve Kurumsal E-posta projelerini de yürütmeye devam ediyor.

Müşterilerinin memnuniyetini ilk önceliği olarak belirleyen marka, müşterileri internete ve aldıkları diğer hizmetlere dair herhangi bir sorun ile karşılaştıklarında sorunlarını hızlıca çözüme kavuşturabilmeleri adına 7/24 müşteri hizmetleri aracılığıyla onlara yardımcı oluyor.

Müşteriler, internet kesintisi, internete bağlanamama, internetin yavaş ilerlemesi vb. her türlü sorunlarında ve aboneliklerine dair bilgi edinmek istediklerinde TTNET müşteri hizmetleri numarasını çevirebiliyorlar.

Bu yazımızda TTNET müşterileri için TTNET Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma 2021 yöntemleri nelerdir? sorusunu yanıtlamaya, konuya dair en çok merak edilenleri cevaplamaya çalışacağız.

TTNET Müşteri Hizmetleri Numarası

TTNET Müşteri Hizmetlerine bağlanmak isteyen müşterilerin 444 1 444 telefon numarasını çevirmeleri gerekiyor.

Bu numarayı çeviren kişiler, direk olarak müşteri temsilcisine bağlanamıyorlar.

Müşterileri onlara yapmak istedikleri işleme yönlendiren bir sesli yanıt sistemi karşılıyor.

Yani müşteriler; TTNET fatura ödeme, arıza bildirimi gibi temel işlemlerini müşteri hizmetlerine bağlanmadan 444 1 444 ya da 444 1 500 numaralarından birini çevirip, bazı tuşlamaları yaparak da gerçekleştirebiliyorlar.

Müşteriler; arıza bildirimlerinin yanı sıra aboneliklerine dair bilgi edinmek amacıyla da müşteri temsilcisinden yardım alabiliyorlar.

TTNET Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2021

İlk kez TTNET abonelik başvurusunda bulunacak olan veya ilk kez TTNET Müşteri Hizmetleri numarasını arayan kişilerin direk müşteri temsilcisine bağlanmaları için birtakım tuşlamaları yapmaları gerekiyor.

TTNET müşteri hizmetlerine direk bağlanmak için ne yapmanız gerektiğini adım adım aşağıdaki şekilde özetleyebiliriz:

TTNET Müşteri Hizmetlerine Hızlı Bağlanma 2021

  • İlk olarak 444 1 444 ya da 444 1 500 müşteri hizmetleri numarasını çevirin.
  • Ardından sesli yanıt sistemi sizi karşıladığında 1 numarasını tuşlayın.
  • Daha sonra sırasıyla 3 ve 0 numaralarını tuşlayın.

Yani sırasıyla 1-3-0 tuşlamalarını yaptığınız takdirde müşteri hizmetlerine beklemeden ve zaman kaybetmeden bağlanabilirsiniz.

TTNET Müşteri Temsilcisine Hızlı Bağlanma 

  • 444 1 444 ya da 444 1 500 numaralarından birini çevirdikten sonra sesli yanıt sistemi sizi karşılığında 1 rakamını tuşlayın.
  • Daha sonra ise 2 rakamını tuşlayın.

TTNET Müşteri Hizmetlerine Nasıl Bağlanırım

  • Müşteri hizmetleri numarasını çevirdikten sonra sırasıyla 2-1-0 rakamlarını tuşlayın.

ttnet müşteri temsilcisi

TTNET Müşteri Hizmetlerine Direk Nasıl Bağlanılır 2021

  • Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra sırasıyla 6-0 rakamlarını tuşlayın.

***Tuşlamaların sesli yanıt sistemi tarafından doğru bir şekilde algılanabilmesi için tuşlamalar arasında en az birkaç saniye geçmiş olmasına özen göstermelisiniz.

***Kurumsal abonelik işlemleri için 444 5 444 şeklinde olan Müşteri Hizmetleri numarasını çevirmelisiniz.

UYARI:

Yukarıdaki tuşlamaları yaptığınızda direk olarak müşteri temsilcisine bağlanamıyorsunuz.

Müşteri temsilcisi yoğunsa, başka müşterilerle konuşuyorsa bu durumda yaklaşık 10-15 dakika beklemeniz gerekebiliyor.

Hatta bu süre, hattın yoğun olması halinde 20-25 dakikaya kadar da uzayabiliyor.

Özellikle korona virüs salgını yüzünden çoğu müşteri, hizmet aldıkları bayiliklere giderek, sorun bildirmek yerine müşteri hizmetlerini arayarak, arıza bildiriminde bulunmayı tercih ediyorlar. Bu durum da müşteri hizmetlerinin gün içerisinde oldukça yoğun çalışması ile sonuçlanıyor.

Bu yüzden gecenin ilerleyen saatlerinde ya da sabah erken saatlerde TTNET müşteri hizmetlerini arayıp, müşteri temsilcisine beklemeden daha kısa sürede bağlanabilirsiniz.

TTNET Müşteri Hizmetlerini Aramak Ücretli Mi?

TTNET müşteri hizmetleri, ücretli olarak hizmet veriyor. Aramanın ilk 25 saniyesinden ücret alınmamakla birlikte sonraki her 1 dakika için müşterinin faturasına arama bedeli yansıtılıyor.

Yurtdışından TTNET Müşteri Hizmetlerine Nasıl Bağlanılır?

Yurtdışından TTNET müşteri hizmetlerine bağlanmak amacıyla +90 312 444 4 375 Müşteri Hizmetleri numarasını çevirmelisiniz.

TTNET Müşteri Hizmetlerine Bağlanarak Yapabileceğiniz İşlemler

Müşteri Hizmetlerine bağlandığınızda Türk Telekom İnternet Online İşlemler sayfası üzerinden yapabileceğiniz işlemlerin çoğunu gerçekleştirebiliyorsunuz.

Yani internet şifre değişikliği, tarife bilgisi edinme, abonelik taahhüt başlangıç ve bitiş tarihi öğrenme, arıza bildirimi vb. aldığınız hizmete dair her konuda işlem ve bilgi edinme amacıyla müşteri hizmetlerini arayabiliyorsunuz.

Aynı zamanda kullandığınız paketi değiştirme, başka bir pakete geçiş yapma taleplerinizi de müşteri temsilcisine iletebiliyorsunuz.

İnternet hız sorunlarını, modem ayarlarına dair sorunları çözüme kavuşturmak için de müşteri hizmetlerinden yardım alabiliyorsunuz.

Yeni üyelik başvurularınızı da müşteri temsilcisine bağlanarak, iletebiliyorsunuz.

TTNET internet sitesini nasıl kullanabileceğinize dair de müşteri temsilcisinden online destek alabiliyorsunuz.

Kısacası fatura bilgisi edinme, faturaları kredi kartı bilgileri ile ödeme, Tivibu ve TTNET kampanyalarıyla ilgili ayrıntılı bilgi alma vb. tüm işlemleriniz için TTNET Müşteri Hizmetleri numarasını çevirebilirsiniz.

Bu yazımızda kısaca TTNET Müşteri Hizmetleri numarası nedir? TTNET müşteri hizmetlerine direk nasıl bağlanılır? sorularını yanıtlamaya çalıştık.

Eğer Türk Telekoma kısa yoldan bağlanmak istiyorsanız Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma 2021 yazımızı okuyabilirsiniz.

Sizler de TTNET bireysel ya da kurumsal abonesiyseniz; konuya dair her türlü soru ve görüşlerinizi yazımızın yorum kısmına yazabilir, önerilerinizi değerli takipçilerimizle paylaşabilirsiniz.

Yazımızı Puanlamak İster misin?

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu